Молодой и амбициозный врач Алексей, только что завершивший ординатуру в престижной столичной клинике, оказывается перед сложным выбором: спокойная карьера в платном медицинском центре или рискованная работа в службе экстренной помощи «Скорая». Он выбирает вызов и поступает на работу в бригаду, где его наставником становится опытный и циничный фельдшер Виктор. С первых же дней Алексей сталкивается с суровой реальностью за пределами стерильных больничных стен. Его идеалистические представления о спасении людей разбиваются о ежедневный хаос, человеческие трагедии, абсурдные вызовы и бюрократическую систему, где на счету каждая минута, а ресурсов вечно не хватает. Он видит жизнь мегаполиса в её самом неприукрашенном виде — от квартир наркозависимых до роскошных пентхаусов, и каждый вызов становится для него не просто медицинским случаем, а глубоким уроком о человеческой природе, её слабостях и силе. Постепенно, под чутким, хоть и грубоватым, руководством Виктора, Алексей начинает понимать, что настоящая медицина — это не только правильные диагнозы и процедуры, но и умение принимать молниеносные решения в условиях полной неопределённости, нести ответственность за чужие жизни и находить в себе силы сопереживать, не теряя профессионального хладнокровия. Его личная жизнь начинает рушиться под грузом переживаний и ненормированного графика, а на работе он сталкивается с серьёзным испытанием, когда из-за цепочки трагических событий и врачебной ошибки под угрозой оказывается жизнь пациента и его собственная карьера. Этот кризис заставляет Алексея по-новому ответить на главные вопросы: способен ли он нести этот тяжёлый крест, что на самом деле значит быть врачом и готов ли он заплатить столь высокую цену за свою миссию, находясь на передовой между жизнью и смертью.